返品に関する質問

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返品・キャンセルに関する質問とその回答

Q1 修理をしなくなった為、返品したいのですが。 Q3 ヘッドライトがくもるので交換して欲しい。
Q2 間違えて注文してしまいました。
交換できますか。
Q4 購入後の保障について教えてください。

修理をしなくなった為、返品したいのですが。
商品到着後、1週間以内であれば可能です。
キャンセル料として下記の料金をご請求させていただきます。
1.発送時の送料の内、当社負担分の実費
2.梱包材料代の実費
3.返金時の振込手数料
尚、返品の際の送料はお客様ご負担にて、お願いいたします。
間違えて注文してしまいました。交換できますか。
商品到着日より、7日間以内にお申し出ください。お客様都合による返品・交換の場合の送料はお客様ご負担にてお願い致します。なお、不良品・誤品送付による返品・交換の場合の送料は当社負担とさせていただいております。
ヘッドライトがくもるので交換して欲しい。
商品の交換をいたします。交換部品の無い場合は、商品代金をお返しいたします。
購入後の保障について教えてください。
日本リサイクル部品販売団体協議会の規定に沿って対応しております。
外装部品については、すべて目視確認となりますので、取付後の保障はありません。
唯一、後日発生の恐れのあるヘッドライトの内部のくもりについては商品の交換を原則に対応して
おります。

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